Convenience Store

Common Japanese expressions used in convenience stores. Learn these phrases for basic customer communication.

Basic Greetings

いらっしゃいませ

[Irasshaimase]

Welcome (when customer enters)

ありがとうございました

[Arigatou gozaimashita]

Thank you (when customer leaves)

またお越しくださいませ

[Mata okoshi kudasaimase]

Please come again

お待たせいたしました

[Omatase itashimashita]

Sorry to keep you waiting

Cash Register

お会計よろしいですか

[Okaikei yoroshii desu ka]

Ready to check out?

袋はご利用になりますか

[Fukuro wa goriyou ni narimasu ka]

Do you need a bag?

レシートのご利用は？

[Reshiito no goriyou wa]

Do you need a receipt?

お預かりします

[Oazukari shimasu]

I'll take that (receiving payment)

◯◯円のお返しです

[○○en no okaeshi desu]

Here is ○○ yen change

温めますか

[Atataemasu ka]

Would you like it heated?

お箸はおつけしますか

[Ohashi wa otsuke shimasu ka]

Would you like chopsticks?

Product Information

こちらにございます

[Kochira ni gozaimasu]

It's over here

申し訳ございません、ただいま在庫を切らしております

[Moushiwake gozaimasen, tadaima zaiko wo kirashite orimasu]

Sorry, we're out of stock

確認してまいります

[Kakunin shite mairimasu]

I'll check for you

お探しの商品は何ですか

[Osagashi no shouhin wa nan desu ka]

What product are you looking for?

💡 Tips

•はっきりと明るく挨拶することが大切です
•お客様が入店したら作業を止めて挨拶します
•分からないことは先輩にすぐ聞きましょう